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Última actualización: 12 de julio de 2026

Política de Privacidad

Desarrollado por TechSpireAI S.A.C.

1.Introducción

En Trazia, desarrollado por TECHSPIREAI S.A.C., respetamos la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Nos comprometemos a proteger la información que se gestiona dentro de nuestra plataforma mediante prácticas orientadas a la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las disposiciones establecidas en la presente Política de Privacidad.

2.Responsable del servicio

3.Confidencialidad de la información

Toda la información registrada por nuestros clientes dentro de Trazia es tratada de manera confidencial. TECHSPIREAI S.A.C. no vende, alquila ni comercializa la información almacenada en la plataforma. El acceso a dicha información está limitado a los usuarios autorizados por cada empresa y, cuando sea estrictamente necesario, al personal técnico encargado del soporte o mantenimiento del servicio, bajo obligaciones de confidencialidad.

4.Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información administrada en la plataforma, incluyendo controles de acceso, conexiones seguras, monitoreo del servicio y mecanismos de respaldo que contribuyen a preservar la disponibilidad e integridad de los datos. Si bien implementamos buenas prácticas de seguridad, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una protección absoluta frente a todos los riesgos existentes.

5.Disponibilidad del servicio

Realizamos esfuerzos razonables para mantener la plataforma disponible y operativa. No obstante, podrán presentarse interrupciones temporales por tareas de mantenimiento, actualizaciones, fallas de infraestructura o eventos fuera de nuestro control.

6.Conservación de la información

La información permanecerá disponible durante la vigencia de la relación comercial con el cliente. Una vez finalizada, podrá conservarse durante el tiempo requerido por obligaciones legales, contractuales o por motivos relacionados con la continuidad del servicio.

7.Uso por parte del cliente

Cada empresa usuaria es responsable de la información que registra, administra y comparte mediante Trazia, así como del cumplimiento de la normativa aplicable respecto a los datos de sus clientes, colaboradores y proveedores.

8.Servicios de terceros

Para la operación de la plataforma, Trazia podrá apoyarse en proveedores tecnológicos de infraestructura, almacenamiento, comunicaciones y otros servicios relacionados con el funcionamiento del sistema. Dichos proveedores participan únicamente en la prestación del servicio y aplican medidas de seguridad acordes con su función.

9.Modificaciones de la presente política

TECHSPIREAI S.A.C. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios legales, tecnológicos o por mejoras en la plataforma. La versión vigente estará disponible a través de los canales oficiales de Trazia.

10.Contacto

Si tiene consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:

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